Roaming nei Paesi EU/EEA
Ecco le novita‘
Le tariffe per il roaming nei Paesi EU/EEA sono cambiate, adesso i piani tariffari Lycamobile includono minuti, SMS, dati da utilizzare nei Paesi EU/EEA e le tariffe a consumo non hanno piu’ alcun costo aggiuntivo. I Paesi inclusi sono elencati qui sotto e verranno indicati in seguito come “Paesi EU/EEA”.
Paesi EU/EEA:
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Regno Unito, Ungheria.
Pacchetti/Piani Tariffari Lycamobile
I nostri piani tariffari adesso includono minuti, SMS e dati da utilizzare nei Paesi EU/EEA.
Tariffe a consumo
Ai clienti Lycamobile con tariffe a consumo che utilizzano i servizi di roaming all'interno dei Paesi EU/EEA, verranno applicate le seguenti tariffe per chiamare l’Italia:
| Rete Fissa | Rete Mobile (Lycamobile) | Rete Mobile (Altre reti mobili) | SMS (Lycamobile) | SMS (Altre reti mobili) | Internet |
| 9cent/min | 5cent/min | 15cent/min | 5cent/SMS | 6cent/SMS | 15cent/MB |
Ricevere chiamate ed SMS in roaming all’interno dei Paesi EU/EEA e’ gratuito.
Termini e Condizioni per il roaming nei Paesi EU/EEA
TERMINI E CONDIZIONI PER L’UTILIZZO DEL ROAMING NEI PAESI EU/EEA
Prodotti Lycamobile da usare in Roaming
I piani tariffari Lycamobile adesso includono minuti, SMS, dati da utilizzare nei paesi EU/EEA. Puoi trovare i dettagli dei nostri piani tariffari ed i minuti, SMS, dati che puoi utilizzare in roaming cliccando qui.
I piani tariffari Lycamobile che includono minuti, SMS, dati da utilizzare in roaming nei Paesi EU/EEA recano il simbolo dell’Unione Europea. Questi piani consentono di utilizzare minuti, SMS e un numero limitato di dati (specificati nelle informazioni di ciascun piano) durante il roaming nei paesi EU/EEA, come se stessi usando il tuo piano in Italia. Tuttavia, questi pacchetti sono soggetti alla nostra politica di corretto utilizzo (Fair Usage Policy) descritta di seguito.
È possibile utilizzare il credito a consumo per il roaming nei Paesi EU/EEA. Durante il roaming, le chiamate, gli SMS ed i dati verranno addebitati secondo le nostre Tariffe Standard Nazionali. Per conoscere le tariffe per chiamare i Paesi non EU/EEA quando sei in roaming, clicca qui.
Politica di utilizzo e informazioni importanti
I nostri servizi di roaming sono destinati ai clienti Lycamobile che visitano paesi EU/EEA per brevi periodi, ad esempio una vacanza o un breve viaggio. La nostra politica di utilizzo in roaming vuole prevenire l’abuso dei nostri prodotti e servizi in roaming nei paesi EU/EEA.
Per utilizzare i nostri servizi in roaming nei Paesi EU/EEA è necessario attivare una SIM in Italia e acquistare un piano tariffario Lycamobile, oppure utilizzare le tariffe a consumo.
Se nel corso di un periodo di quattro mesi rileviamo che il tempo di utilizzo in viaggio e’ maggiore di quello di utilizzo nel paese di origine, possiamo dedurre che tu sia permanentemente in roaming. In tal caso ti invieremo un messaggio di testo che ti ricorda la necessità di rispettare la nostra corretta politica di utilizzo in roaming.
Se entro due settimane dall’invio del messaggio di testo non viene di nuovo rispettata la nostra corretta politica di utilizzo, applicheremo il seguente sovrapprezzo per il tuo utilizzo in roaming dei nostril servizi nei paesi EU/EEA:
Chiamate: € 0,03 per min
SMS: € 0.01 per SMS
Dati: € 0.006 per MB
Se hai attivato un piano tariffario che comprende i servizi di roaming dei Paesi EU/EEA, può essere applicato su di esso un diverso limite nell’utilizzo dei dati quando navighi nei Paesi UE/EEA. Si prega di controllare il limite nell’utilizzo dei dati di ciascun piano.
Le chiamate verso altri numeri Lycamobile, che sono gratuite in Italia con ogni ricarica, quando viaggi nei Paesi UE/EEA saranno addebitati (o detratti dal pacchetto) come normali chiamate (non gratuite).
Se rileveremo un utilizzo non conforme dei nostri servizi in roaming a causa di una rivendita organizzata delle nostre SIM a persone che normalmente vivono al di fuori dell’Italia, potremmo prendere misure tempestive adeguate per fermare ogni abuso, che potrebbero includere la sospensione dei servizi. Invieremo un messaggio di testo a tutte le schede SIM interessate.
Se hai domande sui nostri servizi di roaming, non esitare a contattarci.
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